Faqs

1 - O que é o Cartão CASA FAVAIS?

O cartão Casa Favais é um cartão que lhe permite acumular descontos para utilizar, exclusivamente, na loja Casa Favais.

2 - Vou ter de pagar alguma coisa pelo cartão?

O Cartão Casa Favais, para além de todas as vantagens que lhe oferece, é gratuito.

3 - Como posso aderir ao Cartão CASA FAVAIS?

A adesão é simples e rápida. Para aderir basta dirigir-se à loja Casa Favais e preencher a proposta de adesão. Pode, ainda, aderir através do site https://www.casafavais.com

4 - Quais as vantagens do Cartão CASA FAVAIS?

Já conhece as muitas vantagens que a Casa Favais lhe oferece, entre elas, todas as marcas de referência, o ambiente de loja. Prepara-te, porque a somar a tudo isto, teremos promoções ainda mais aliciantes e exclusivas para quem aderir ao nosso cartão.

VIVE A PESCA, DE FORMA INTENSA COM O CARTÃO CASA FAVAIS.

5 - Demora muito tempo a aderir ao cartão Casa Favais?

É muito rápido. A proposta de adesão é muito simples de preencher.

6 - Se aderir através do site recebo um cartão provisório aquando da adesão? E na loja?

Caso tenha aderido ao cartão através do site https://www.casafavais.com não existe a emissão física de um cartão. Caso adira ao Cartão Casa Favais na loja, irá receber um cartão definitivo que lhe permite, desde logo, acumular descontos. Os cartões físicos só são emitidos na loja Casa Favais.

7 - Após a adesão posso utilizar de imediato o CARTÃO CASA FAVAIS?

A partir do momento em que lhe é entregue o Cartão Casa Favais pode começar a acumular descontos.

8 - Como uso o meu cartão na loja?

Basta apresentar o Cartão Casa Favais ao colaborador e no final da transacção, os descontos que ganhou são acumulados no seu cartão. Para usar os descontos, basta informar o colaborador do saldo disponível que pretende utilizar nas suas compras.

9 - Como posso utilizar os descontos acumulados? Tenho prazo para os utilizar?

Os descontos são válidos a partir do dia seguinte à emissão e podem ser usados total ou parcialmente nas compras que faça na Casa Favais. A validade é de 12 meses a contar da última transação com o Cartão Casa Favais.

10 - Como funciona o sistema de acumulação de desconto?

Obtém 2,5€ de desconto em saldo no cartão por cada 250€ em compras
Além disso tem sempre disponíveis descontos exclusivos em artigos seleccionados.

11 - Quero alterar os meus dados pessoais (morada e contactos), como devo proceder?

Pode alterar os seus dados directamente no site https://www.casafavais.com .Na loja poderá solicitar esta alteração a um colaborador que se encontre na Caixa.

12 - A quem devo comunicar a perda do cartão, para posterior emissão de uma 2ª via?

Deverá comunicar a perda do seu cartão na loja Casa Favais ou via https://www.casafavais.com

13 - Caso não apresente o cartão CASA FAVAIS no ato da compra, como poderei acumular as minhas compras?

Deve dirigir-se a uma loja no prazo máximo de 14 dias e apresentar o seu cartão e respectivo talão de compra.

14 - O que é que a CASA FAVAIS vai fazer com os meus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são guardados com total confidencialidade e serão exclusivamente utilizados para a gestão promocional do Cartão Casa Favais.